C’est ce que nous allons voir dans cet article.

Une page Facebook peut être gérée par plusieurs personnes, sans toutefois y avoir accès par le compte du créateur. Le créateur peut tout simplement donner les accès aux personnes qui vont gérer la page avec lui. Ça s’appelle aussi Attribuer les rôles aux utilisateurs.

Voyons donc ensemble comment le faire.

Tout d’abord vous devez savoir les différents rôles attribuables pour la gestion de votre page :

• Administrateur : C’est celui qui détient tous les droits sur la page. Il est au même titre que vous. Il est toujours important d’avoir au moins 2 administrateurs sur une page. Ceci peut être utile dans la mesure où vous perdez vos accès. Alors l’autre administrateur peut vous remettre administrateur de la page à nouveau.
• Editeurs : Ils peuvent aussi tout faire sur la page, sauf modifier les paramètres de la page.
• Modérateurs : Ils sont là juste pour répondre aux messages et commentaires de la page.
• Gestionnaires d’offres d’emplois : Leur rôle est de publier et de gérer les offres d’emplois sur la page.
• Annonceurs : Ils sont là pour créer uniquement les publicités sur la page et consulter les statistiques.
• Analystes : Leur rôle c’est de consulter les statistiques de la page et de voir qui publie.

Pus de détails sur les rôles d’administrations ici

Les rôles étant définis, voyons donc maintenant comment les attribuer.

Important : La personne à attribuer un rôle doit être d’abord amis avec vous sur Facebook. Sinon ça ne marche pas.

Etape 1 : Basculer sur votre Page. C’est-à-dire rassurez-vous juste que vous êtes bel-et-bien positionné sur votre page.

Etape 2 : Confer Figure N°1.

Etape 3 : Dérouler le bouton VOIR PLUS du Tableau de bord professionnel et cliquer sur Accès à la page. Illustrations en images.

Etape 4 : Il se pourrait que Facebook vous demande votre mot de passe. Dans ce cas, il faudra le fournir.

Etape 5 : Cliquer sur le 1^er Ajouter comme l’indique la figure ci-dessous, Ensuite sur SUIVANT.

Etape 6 : A ce niveau, vous devez entrer le nom Facebook de la personne que vous voulez ajouter comme administrateur dans le champ de saisie. Lorsque vous allez commencer à saisir, Facebook va vous proposer les profils. Vous allez choisir celui que vous voulez.

Etape Finale : Ici vous avez la possibilité d’activer la case « Autoriser cette personne à avoir également un contrôle total. » si vous voulez définir la personne comme administrateur de la page. Au cas contraire, C’est le rôle EDITEUR que vous lui attribuez.

Une fois que c’est fait, Vous cliquez sur le bouton DONNER ACCES.

La personne recevra une notification de demande d’administration de la page. Elle devra juste valider pour être administrateur de la page.

Félicitations !!! Vous avez un nouveau admin sur votre page.

Voir aussi comment créer une page professionnelle Facebook

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Etape 0

Pour créer une page Facebook, il faut d’abord vous connecter sur Facebook.

Etape 1

Sur mobile, Cliquer sur les 3 traits horizontaux, puis sur Pages.

Etape 2

Cliquer ensuite sur Créer.

Etape 3

Appuyer le bouton « Commencer » ou « Get Started » en anglais.

Etape 4

Entrer le nom de votre page Facebook dans le champ de saisie. Le nom de votre page est un peu comme l’identité de votre page. Vous devez le choisir avec soin. Evitez les noms trop long. Trois syllabes sont entièrement suffisantes. Evitez aussi les caractères spéciaux (@*$&. ;, ? etc…) et les accents.

Après avoir entré le nom de la page, Appuyez le bouton <SUIVANT>, <NEXT> en anglais.

Etape 5

Choisir une ou 3 catégories qui décrivent les plus votre page : Blog personnel, Restaurant, Santé et beauté, etc…

Puis Appuyez sur <SUIVANT>, <NEXT> en Anglais.

Etape 6

Entrez l’adresse ou la ville à laquelle votre page sera identifiée. Utile pour les pages de restaurant, de salon de beauté, shopping et autres business physiques. Mais cette étape est facultative. Dans le cas où vous n’avez pas d’adresse physique (ça peut être le cas des pages à thématique Développement personnel, Services à domicile ou encore blogs personnels), vous pouvez tout simplement cocher la case « Je ne veux pas ajouter une adresse » « I don’t want to add an address » en anglais.

Puis Appuyez sur <SUIVANT>, <NEXT> en Anglais.

Etape 7

Ajoutez votre site web si vous en avez. Dans le cas contraire, cochez la case « Je n’ai pas de site web » « I don’t have a website » en anglais. Mais il est toujours important d’avoir un site web, quand on veut avoir une visibilité sur internet.

Puis Appuyez sur <SUIVANT>, <NEXT> en anglais.

Etape Finale

Ajoutez les 2 images principales de votre page : La photo de couverture et la photo de profil. La photo de couverture est la photo qui illustre clairement les services que vous rendez sur votre page Facebook. Et la photo de profil quant à elle peut être votre logo par exemple ou une photo de vous au cas où vous créez votre page personnelle.

Appuyez enfin sur le bouton <TERMINER>, <DONE> en anglais. A la fin de cette étape, votre page est prête à accueillir du trafic.

FELICITATION !!! Vous venez de créer votre page. Dans un prochain article, nous nous parlerons du paramétrage de votre page Facebook.

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Je vais vous donner 3 astuces pour attirer des prospects qualifiés sur les réseaux sociaux, sans passer par la pub.

1. Créer du contenu

Si vous voulez capter l’attention de ces personnes qui viennent se divertir sur les réseaux sociaux, il faut vous positionner en tant que créateur de contenus. Vous devez éduquer les gens sur une de vos compétences. Plus vous produisez des contenus enrichissants, plus votre audience sera réceptive par vos prochaines offres commerciales. Des contenus vidéos sont à privilégier, car beaucoup de gens n’aiment pas lire.

La preuve est que je ne sais pas si vous allez lire jusqu’à la fin LoL!

2. Créer de l’engagement

Les gens aiment bien se divertir sur les réseaux sociaux. Vous devez entrer dans cette mouvance en proposant des contenus divertissants, qui vont susciter un engagement de leur part.

Cela peut être un jeu très simple et rigolo, un sondage, un chalenge, bref quelque chose qui va conduire à un like, un commentaire ou un partage.

Sur beaucoup de réseaux sociaux, lorsqu’un visiteur a effectué une interaction sur l’un de vos contenus, il y a de très forte chance qu’il voit vos prochains contenus, même sans être votre abonné. Alors ne passez pas le temps à fatiguer les gens avec vos offres commerciales du lundi à lundi et du matin au soir

Détendez-les avant.

3. Avoir des ambassadeurs

Un ambassadeur peut être un ami, un membre de la famille, un client satisfait, ou encore votre employé (Si vous être le BOSS bien sûr ). C’est aussi un excellent levier pour booster vos publications de façon gratuite. Demandez-les juste (gentiment) de partager votre publication sur leur profil, statuts, etc…

Ces multiples partages vont vous permettre d’avoir plus de prospects qualifiés.

Voilà mes 3 astuces pour avoir des prospects qualifiés sur les réseaux sociaux.

Je vous donne plus d’astuces dans ma formation en Marketing Digital avec 2 mois d’accompagnements gratuits. Tapez FMD dans les commentaires si vous êtes intéressés ou alors cliquez ici pour échanger avec moi.

Et vous, comment faites-vous pour trouver vos prospects sur les réseaux sociaux ? Si vous utilisez déjà l’une de mes techniques, écrivez son numéro en commentaire. Sinon dites-nous comment vous faites, toujours en commentaires.

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Tachez bien de suivre les consignes imposées par Facebook si vous ne voulez pas vous retrouver dans leur ligne de mire.

Mais si Facebook vous a déjà bloqué, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez la QUALITE du compte

La première des choses à faire lorsque votre compte ou votre page est bloquée est de vérifier la qualité de votre compte. Et à ce niveau, vous pouvez demander un examen.

Parfois facebook va d’abord vous demander de vérifier votre identité, en leur envoyant une image de votre CNI, votre permis de conduire ou encore votre passeport.

Besoin d’assistance, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte.

2. Contactez l’assistant Facebook

Vous pouvez directement envoyer un courriel au support technique de Facebook en leur expliquant votre problème. Mais cela peut prendre un peu de temps.

Vous pouvez aussi passer par leur chat en communiquant avec un membre de l’assistance du réseau social.

Votre compte publicité a été bloqué, nous pouvons vous aider. Contactez-nous.

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C’est ça la phrase de ceux qui ont été frappés par la foudre de Facebook. Le pire c’est que beaucoup ne savent pas pourquoi cela leur arrive.

Traiter Facebook de méchant ne résoudra pas le problème

Dans cet article, je vous donnerais quelques raisons pour lesquelles Facebook vous bloque.

Déjà la réponse globale c’est que vous avez enfreint une ou plusieurs règles de Facebook. Pour éviter ça, il faut être au courant de ces règles.

Voici cinq (5) raisons pour lesquelles Facebook bloque votre page ou votre compte publicitaire.

Les promesses exagérées.

Vous ne devez pas faire de promesses chiffrées et en un laps de temps. Je prends un exemple : « Devenir riche sans rien investir. Cliquez ici » On sait tous que c’est impossible de récolter si on n’a pas semé. Ou encore « Perdre 10kg en 2 jours grâce à ce programme ». Toute promesse doit appliquer la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini). Donc évitez les promesses exagérées.

Le manque d’information sur votre page.

Si votre page est encore nouvelle, il se peut que vous soyez dans cette catégorie. Sur votre page, on doit retrouver des informations telles que : La localisation (ville, pays, adresse) et les contacts (numéro de téléphone, adresse email). Attention aussi à ne pas donner des fausses informations.  Cela peut passer au moment de la création mais vous caler au moment de faire la publicité.

La publication du contenu interdit par Facebook.

Facebook interdit des publications en rapport avec le sexe, les jeux d’argent, la vente d’armes, le trafic d’organes humains, la vente de drogue, les cryptomonnaies, le marketing de réseaux, les contenus choquants, et bien d’autres encore.

Votre visuel n’est pas correct.

Si votre visuel expose des parties du corps (ventre, fesses, calvitie, seins) ou encore si vous faites des visuels du genre Avant/Après, vous courez le risque de vous faire bloquer par Facebook. Il faut éviter ce genre de visuel.

La page de destination contient des informations erronées ou insuffisantes.

De prime abord, si votre page de destination (encore appelé landing page en anglais) est inaccessible, ou encore si le contenu ne permet pas aux visiteurs de quitter s’ils le souhaitent, Facebook vous rendra visite c’est sûr. 

Aussi ne croyez pas que vous pouvez faire une publicité parfaite sur Facebook, qui va rediriger les gens vers une page de destination. Et vous vous dites, « C’est ma page de destination, je peux dire ce que je veux ici parce que je ne suis plus sur Facebook »

Erreur !!! Lorsque vous faites une pub sur Facebook qui doit rediriger les gens vers une page de destination, Facebook analyse aussi cette dernière. Donc même si vous foirez la bas, vous n’êtes pas à l’abri du viseur du géant des réseaux sociaux.

Donc Be careful (Soyez au carrefour )

Pour en savoir plus sur ces règles, vous pouvez les lire directement sur facebook policies.

Dans le prochain article, je vous montrerai ce qu’il faut faire si vous vous faites bloquer par Facebook.

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Qu’est ce qu’un tunnel de vente ?

Un tunnel de vente c’est un ensemble de processus qui permet de transformer un visiteur en prospect, puis en client pour ensuite devenir un client fidèle. Car le plus important en E-COMMERCE n’est pas de vendre simplement, mais de fidéliser les clients.

Un peu de vocabulaire

Je voudrais revenir sur certains termes que j’ai utilisé, qui sont peut-être nouveaux pour certains.  A savoir : Visiteur, Prospect, Client et Fidéliser un client.

Un visiteur est un internaute qui arrive sur votre site web ou votre tunnel de vente et qui ne vous connait pas forcement. Il vous a trouvé soit par un moteur de recherche (Google par exemple), soit par les réseaux sociaux, soit par des prospectus ou encore par des recommandations. Il ne va généralement effectuer aucune action dans votre tunnel de vente. S’il le fait, il change immédiatement de statut, pour devenir un PROSPECT.

Un prospect est un visiteur curieux. Il va effectuer au moins une action dans votre site web ou votre tunnel de vente : Commenter une publication, s’abonner à votre newsletter, s’inscrire, télécharger un ebook que vous proposez. En gros c’est quelqu’un qui est intéressé par ce que vous faites et est prêt à vous suivre. Avec un peu de « séduction marketing », il pourra une fois de plus changer de statut pour devenir un CLIENT.

Vous avez deviné, un client est un prospect converti. C’est celui-là qui, finalement achète un produit ou un service que vous proposez. A ce stade, une bonne relation de confiance a déjà été établie entre vous et lui. Mais vous ne devez pas vous arrêter là. Il y a encore une dernière étape qui est la fidélisation.

Fidéliser un client revient à faire que le client continue d’acheter chez vous. C’est ainsi que vous allez augmenter votre chiffre d’affaire.

Es ce que vous savez qu’un client satisfait = un commercial recruté ? Lorsqu’un client est satisfait de votre produit ou de votre service, il va vous faire de la pub gratuite. Il sera donc ainsi votre commercial. Donc veuillez à bien satisfaire vos clients.

Tunnels de ventes ou Facebook ?

Aujourd’hui tout le monde est devenu commerçant sur Facebook. Il suffit d’avoir un produit, de prendre quelques photos avec son smartphone, d’écrire un peu de textes et de le publier. On y trouve ainsi une multitude d’amateurs qui n’ont aucune notion en marketing digital.

Les gens vont généralement sur Facebook pour se divertir et non pour faire les achats. Ce qui fait que c’est très compliqué de vendre sur Facebook si l’on n’a pas la maitrise. Et ça ne fait pas pro.

Je me rappelle, j’ai eu à perdre un client sur Facebook parce que je n’avais pas de site web. Il m’a demandé : « Où es ce que je peux acheter ton produit ? » Et là Je me suis mis à gratter la tête, parce qu’effectivement à cette époque je n’avais pas de site internet ni de tunnel de vente. C’est comme ça que j’ai perdu ce client. Juste pour vous montrer à quel point il est important et même crucial d’avoir un tunnel de vente quand on souhaite vendre en ligne. C’est pour cela que je le recommande vivement.

Alors à la question « Tunnels de ventes ou Facebook ? » Je réponds : Les deux sont complémentaires. Utilisez Facebook pour générer du trafic vers votre site ou votre tunnel de ventes et c’est là-bas que vous devez conclure vos ventes et fidéliser vos clients.

Quelle différence entre un tunnel de vente et un site web ?

Vous vous posez surement cette question de savoir la différence entre un tunnel de conversion et un site web. Si vous n’avez qu’un seul type de produit à vendre (Par exemple une formation, un ebook, un service ou un produit particulier), pensez au tunnel de vente. Mais au cas où vous avez plusieurs produits variés, pensez au site web orienté E-commerce.

Une autre différence est qu’un tunnel de vente se crée sur une plateforme dédiée alors qu’un site web ne dépend d’aucune plateforme. On en distingue des plateformes tels que : Clickfunnels, getResponse, Système IO qui sont pour la plupart des logiciels payants avec une version d’essai. Moi particulièrement, j’utilise SYSTEME IO, d’abord parce qu’il est en français, ensuite pour son coût très abordable. Sa version d’essai est à 14 jours. Mais comme je suis partenaire avec eux, vous avez la possibilité d’avoir un compte système io GRATUIT pendant 30 JOURS en cliquant ici. En 30 jours quand même vous pouvez monter un tunnel de vente opérationnel, développer votre business et faire des ventes afin de pouvoir payer l’abonnement les autres mois après le mois d’essai. N’est-ce pas Magnifique !

Découvrez aussi : Comment gagner l’argent avec système io

Si vous ne savez pas dans quel type de business en ligne vous pouvez investir, nous pouvons arranger ça. Prenons juste rendez-vous.

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Le retour à l’ordre a été effectué ce mardi 05 octobre 2021, après 6 bonnes heures d’attente. Je ne vais pas vous mentir, moi-même j’étais inquiet. J’ai même eu au départ à redémarrer mon téléphone pensant que c’était mon téléphone qui avait un problème . C’est quelques heures plus tard que je tombe sur le tweet de Facebook faisant allusion au problème.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

Un Ouf ! de soulagement.

Alors que plusieurs personnes spéculent sur une attaque cybercriminelle, Matthew Prince, PDG de Cloudfare, une société américaine spécialiste des réseaux informatiques émet l’hypothèse d’une erreur de maintenance.

Nothing we're seeing related to the Facebook services outage suggests it was an attack. Most likely explanation is that the company's Internet routes (BGP) were withdrawn by mistake during maintenance. #hugops

— Matthew Prince (@eastdakota) October 4, 2021

Ensuite un communiqué de la société de Mark Zuckerberg a attribué cette panne majeure de ses réseaux et messageries à un « changement de configuration défectueux » de ses serveurs.

Le Malheur des uns fait le Bonheur des autres

Pendant que Facebook était en panne, twitter et d’autres réseaux étaient bels et bien opérationnels. Plusieurs hashtags ont été créés à l’occasion : #Facebookdown, #Instagramdown, #Whatsappdown. On pouvait aussi y voir plusieurs images insolites.

La messagerie Telegram est passée de la 56^e à la 5^e place des applications gratuites les plus téléchargées aux Etats-Unis, en une journée, selon le cabinet spécialisé SensorTower.

Signal, une autre messagerie réputée pour son cryptage des données a aussi vu accroître son nombre d’utilisateurs toujours pendant cette période et s’en réjouit.

Signups are way up on Signal (welcome everyone!) We also know what it’s like to work through an outage, and wish the best for the engineers working on bringing back service on other platforms #mondays

— Signal (@signalapp) October 4, 2021

Qu’est-ce que nous pouvons retenir ?

Cette panne a surement coûté beaucoup d’argent à plusieurs influenceurs qui utilisent ces plateformes. Alors voici ce que je peux dire à ceux qui font du business en ligne.

Votre business ne doit pas entièrement dépendre des réseaux sociaux, car vous n’avez pas la totale maitrise. Et ceux qui l’ont, peuvent l’utiliser à leur guise. Vous devez créer votre propre site internet ou encore des tunnels de ventes pour parler de business et vendre vos produits de façon plus professionnellement.

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